隐私政策 居嘉卫士应用隐私政策
本政策仅适用于我们通过“居嘉卫士传感器”及“居嘉卫士APP”向您提供的服务,其中:
“我们”是指“居嘉卫士APP”的运营方,即湖南童老科技有限公司(以下简称“我们”或者“”)
“您”是指居嘉卫士APP的注册用户,注册用户包括但不限于老人、子女、邻居等;
“居嘉卫士传感器”,包括但不限于摄像头、毫米波雷达、智能手表等;
“我们的服务”是指我们通过“居嘉卫士APP”或我们发布的其它渠道(以下统称“我们的平台”)向您提供的互联网平台信息技术服务;我们的服务由我们和我们的关联公司或合作伙伴共同为您提供;
在您开始使用我们的产品和服务前,请务必仔细阅读并透彻理解本政策,重点内容我们已经用粗体表示,请您特别关注,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。您在点击“确认”按钮后,本政策即构成对双方具有约束力的法律文件,即表示您同意我们按照本政策收集使用处理和存储您的相关信息。如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,可通过本政策提供的联系方式与我们联系。
我们非常重视您的个人信息和隐私保护,我们会严格按照法律要求和业界成熟的安全标准,为您的个人信息提供相应的安全措施。我们致力于维持您对我们的信任,并恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请您仔细阅读本《隐私政策》,该政策解释我们如何收集、使用以及披露我们在服务中收到的信息。本政策涉及的个人信息包括,个人基本信息(包括个人姓名、性别、电话号码、身份证、年龄、身高、体重、家庭住址、病史)、紧急联系人信息(包括姓名、联系方式、关系)、设备信息(包括设备型号、设备号、激活码、首次激活的位置)、设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、UAID)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)个人位置信息、网络身份标识信息(包括头像、账号、密码)、健康数据(包括步数、心率、血压、血氧、呼吸率、体温、睡眠信息)。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康收到损害或歧视性待遇的个人信息,本政策中涉及的个人敏感信息包括身份证信息、网络身份识别信息(包括账号、密码)、健康数据(包括步数、心率、血压、血氧、呼吸率、体温、睡眠信息)、其它信息(包括电话号码、个人位置信息、首次激活的位置)。
隐私政策具体内容如下:
1.我们如何收集和使用您的个人信息
我们收集您的信息的主要目的是提供我们的服务。便捷您对我们服务的使用。我们提供下述业务功能,在您使用相关业务功能的过程中,我们按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的、以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息。若您不提供相关信息,会影响您使用我们的服务。
1.1注册和登录
当您注册、登录您的居嘉卫士APP账户使用我们的服务时,我们将收集您的手机号码/微信账号用于确认您的身份,在您登录账号时我们需要收集您的账号信息(头像和昵称)和个人基本资料(性别和出生日期),收集昵称和头像信息是为了在应用中显示,收集性别和出生日期信息是为了为您提供更好的看护及管理意见。在您使用我们的服务时,我们也会根据服务内容的需要,向您收集必要的信息,并在收集时向您做出明确的提示。
1.2居嘉卫士设备管理
1.2.1为了实现护老护老传感器的扫码绑定及建立蓝牙连接、设备管理、意见反馈、数据上传,我们需要您向我们授权开放手机相机、照片的使用权限功能。同时需要收集您的护老护老传感器的设备标识符、设备的MAC地址、设备号。
1.2.2绑定护老护老传感器之后,为了提供更准确的看护分析报告,我们需要收集您或其他使用的个人基本资料,包括头像、姓名、性别、电话、生日、身份证、身高、体重、家庭住址、病史。为了当您向我们提供非您本人的上述信息时,请确保您已经告知相关信息主体上述信息收集的目的并取得其同意。
1.2.3为了记录、管理、备份您的状况,快速的了解您的健康信息,我们会在您绑定居嘉卫士传感器或其它设备后收集您的位置、步数、心率、血压、血氧、呼吸率、体温、睡眠信息、并通过加密通道同步存储至云服务器。信息属于个人敏感信息,收集此类信息的目的是实时向您提供动态提醒,对潜在风险提供监测预警服务。
1.2.4我们对您的这些信息加以最大程度的保护。若您不提供这类信息,我们将无法提供健康数据云服务器保存,在您卸载或换机时,会造成数据丢失。
1.3数据上传功能
在App的数据上传功能中,如果您需要上传图片或者拍照。我们需要您向我们授权开放相机、照片的权限功能以进行如上操作。
1.4健康评估功能
为评估您的身体健康状况,我们需收集您的身份证、身高、体重、年龄、既往病史、性别、健康数据信息,收集您的身份证信息是为了进行唯一识别。
1.5健康监测功能
为向您及时反馈您的健康数据,我们提供健康监测功能,需收集您的身份证、位置、步数、心率、血压、血氧、呼吸率、体温、睡眠、收集您的身份证信息是为了进行唯一识别,收集您的位置信息是为了监测您的运动情况。
1.6.安全看护报告
我们会收集您的用户信息及数据信息,包括姓名、性别、身高、体重、步数、心率、血压、血氧、呼吸率、体温、睡眠信息、起床时间其它风险等为您提供综合分析;
1.6.2安全管家
我们提供安全管家服务,安全管家会为您提供咨询与指导,为方便其为您提供咨询,我们会收集您的生活习惯、健康情况及您的个人信息,包括姓名、性别、年龄、身高体重信息。我们将使用身份证信息来进行唯一识别,从而查看用户的数据以进行安全管理,涉及您的身份证信息我们会进行加密处理。
1.6.3安全建议
依据安全评估功能及健康监测功能的反馈,我们为您提供饮食指导、运动指导、睡眠方案建议仅供您参考。
1.7安全报告通知
用身份证来进行唯一识别,用到用户当天和历史监测到的数据以及评估结论数据进行安全风险评估,按照预警的轻重程度来进行APP提醒、短信提醒、电话提醒以避免更高的危险的发生。
1.7.1 30天报告总结
我们提供30天安全看护报告功能,用家庭来进行唯一识别,利用用户当天及过往30天的数据及评估结论数据进行安全风险报告,收集的信息包括您的个人信息(姓名、性别、年龄、身高)及您的健康信息(步数、心率、血压、血氧、呼吸率、体温、睡眠信息)。
1.7.2风险评估
我们提供风险评估功能,用身份证进行唯一识别,我们会收集您填写的信息,根据填写信息内容进行风险评估。
1.8孝心互动
孝心互动功能用来增加用户的家庭互动。
1.8.1榜单
通过用户家庭人员进行安全指数查询从而进行排榜,我们会收集家庭关心指数信息。
1.8.3我的家庭
通过绑定设备号进行唯一性识别。您可以添加您的亲属信息,输入她们的手机号,他们将可对您的安全数据进行查看。
1.9健康安全服务
我们提供健康科普功能,会向您推送健康、安全、养生等方面的科普文章。在此过程中并不会收集您的个人信息。
1.10意见反馈
根据用户手机号码为唯一识别码来进行意见反馈。我们会收集您输入的意见和建议信息,以及您上传的视频和图片,方便我们及时查看并解决您的意见及反馈。
1.11第三方SDK
应用场景:用于实现APP消息推送(或其它推送功能)。
设备信息:设备信息:设备标识符(IMEI、IDFA、AndroidID、MAC、OAID等相关信息)、应用信息(应用崩渍信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)、地理位置、网络信息:IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息。
推送隐私政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy 从第三方收集个人信息的方式:SDK获取 2.设备权限调用
2.1电话权限:当你注册登录账号、联系我们反馈意见时,你可以选择开启权限。如您不需要此类服务,可以随时关闭该权限,这不会影响其它服务的使用。
2.2位置权限:当您使用蓝牙配对、榜单功能、用户步数时,您可以选择开启权限,用于确认您当前的位置信息。如您不需要此类服务,可以随时关闭该权限,这不会影响其它服务的使用。
2.3录音权限:当您使用反馈功能提交反馈视频时,需开启录音权限录制视频声音。如您不需要此类服务,可以随时关闭该权限,这不会影响其他服务的使用。
2.4相机权限:当您拍摄图片或上传图片时,我们需要向您申请并获取该权限。如您不需要此类服务,可以随时关闭该权限,这不会影响其他服务的使用。
2.5存储权限:当您需要上传本机的内部图片和视频文件时,或监测用户步数或其他健康数据时,您可以选择开启该权限,以便读取或写入应用使用信息、图片、视频以及步数中间数据。如您不需要此类服务,可以随时关闭该权限,这不会影响其他服务的使用。
2.6短信权限:当您注册登录时,需要您开启短信权限,以便能获得短信验证码成功注册登录。如您不需要此类服务,可以随时关闭该权限,但会影响您正常使用本服务。
3.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3.1共享
我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外;
3.1.1我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
3.1.2与我们的关联公司共享,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只共享必要的个人信息, 隐私政策
且受本政策的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
3.1.3与授权合作伙伴共享,仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。您对此予以明知,并同意授权我们将您的个人信息与授权合作伙伴共享。我们的授权合作伙伴包括但不限于供应商、代理商、服务提供商和其它合作伙伴。
3.1.4我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息,用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件。
3.2转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
3.2.1在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。
3.2.2在涉及合并、收购或破产清算、重组时,如涉及到个人信息转让,我们会在转让前向您告知转让信息的目的、类型(如涉及您的个人敏感信息,我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容)。同时我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.3公开披露
我们仅会在以下情况下,且在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,公开波露您的个人信息:
3.3.1获得您明确同意后;
3.3.2基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开坡露您的个人信息,主要包括以下情景:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)所收集您的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)与我们履行法律法规规定义务相关的;
(8)根据您的要求签订或履行合同所必需的;
(9)用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;
(10)法律法规规定的其他情形。
3.4第三方账户的关联
当您通过我们的App使用第三方提供的服务时,如果您在该第三方也通过手机号码注册了账户,为了您使用服务的便利,我们可能会依据您的手机号码将您在
该第三方的账户与您的居嘉卫士APP账户相关联,并从该第三方平台获取您的公开信息,以方便您对相关服务的使用。该账户关联时,我们会对您的手机号码进行加密处理。与第三方账户的关联包括但不限于使用微信账号登录居嘉卫士应用时,会获取微信账号的昵称和头像。
4.我们如何存储和保护您的个人信息
4.1存储地点
我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外。如果我们向境外传输,我们将遵循相关国家规定并且征求您的同意。
4.2存储期限
我们仅在为提供居嘉卫士APP及服务之目的所必须的期间内保存您的个人信息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
4.3技术措施与数据保护措施
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开接露、使用、修改、损环或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如:我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才能访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训遇程加强员工对干保护个人信息重要性的认识。
4.4安全事件处理
互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。 同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
5.您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
5.1访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
账户信息--如果您希望访问或编辑您的账户中的头像、姓名、身高、体重。您可以通过访问居嘉卫士APP->我的-→我的设置-→账户与安全->个人信息修改,进行查看。
个人信息--如果您希望访问或编辑您个人信息中的头像、姓名、性别、身份证、出生日期、身高、体重、家庭住址,紧急联系人信息中的姓名、联系方式、关系,其它信息中的设备信息、设备号、激活码,您可以通过访问居嘉卫士APP->我的->设备绑定进行查看、修改。
5.2更正您的个人信息
当您发现我们处理关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过“5.1访问您的个人信息”中罗列的进行更正。如果您无法通过上述链接更正这些个人信息,您可以通过本政策第10条提供的联系方式与我们联系。
5.3删除您的个人信息
在以下情形中,您可以通过第10条提供的联系方式联系我们向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
(5)如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。如果您想行使数据删除权,可与我们联系。
5.4 改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意,可通过本政策第10条提供的联系方式与我们联系进行授权变更。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5.5个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户,可通过访问居嘉卫士APP->我的->我的设置->账户与安全一>账号注销一>确定。
在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。请知悉并谨慎操作。
5.6约束信息自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。
5.7响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内做出答复。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定成本费用。对于那些无常重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际 (例如,涉及备份管理器上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
(1)与个人信息控制者履行法律法规规定义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(5)个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
(6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(7)响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8)涉及商业秘密的;
若我们决定不响应您的请求,我们将向您告知该决定的理由,您也可通过我们提供的联系方式进行投诉。
6.我们如何保护未成年人的信息
我们的产品、APP和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户,如您为未成年人,我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用护老的服务或产品。对于经父母同意而收集到的未成年人个人信息的情况。我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人利益所必要的情况下使用或公开披露此信息。尽管不同地区对未成年人的定义不同,但我们将不满18周岁的任何人均视为未成年人。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会尽快删除相关数据。
特别地,如果您是儿童(不满14周岁的未成年人),在您使用我们的服务前,请务必通知您的父母或其他监护人一起阅读本政策以及我们专门制定的《儿童个人信息保护规则》,并在您的父母或其它监护人同意后,使用我们的服务或向我们提供信息。如果您是儿童的父母或者监护人,请确保您监护的儿童在您的同意或指导下使用我们的服务和向我们提供信息。您以及您的父母或监护人可以通过点击《隐私政策》尾部《儿童个人信息保护规则》浏览《儿童个人信息保护规则》具体内容。
7.争议与法律适用
凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,您与我们应友好协商解决,协商不成时,均应依照中华人民共和国法律法规提交长沙仲裁委员会予以处理。
8.本政策的适用与更新
我们可能会不时对本政策进行修订,当本政策发生修订时,我们会在版本更新后以推送通知、弹窗等形式
8.本政策的适用与更新
我们可能会不时对本政策进行修订,当本政策发生修订时,我们会在版本更新后以推送通知、弹窗等形式向您展示变更后的内容。请您注意,只有在您确认修订后的《隐私政策》后,我们才会按照修订后的《隐私政策》收集、使用、处理、储存您的个人信息;您可以选择不同意修订后的《隐私政策》,但可能导致您无法使用我们的部分服务功能。未经您明确同意,我们不会消减您按照本隐私政策所应享有的权利。
9.如何联系我们
我们已经设立了个人信息保护负责人员,如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、投诉或建议。通过以下方式与我们联系:
电话:400-873-1266
我们会妥善受理并反馈投诉及申诉,并在15个工作日内回复处理意见或结果。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。


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